Сервисный центр DNS - Томск, проспект Ленина, 174, ТЦ Весна, эт. 2, правое крыло

Мошенники и аферисты эта сеть ДНС. Втюхивают сомнительного качества товар, потом говорят, что сами поломали, не так включили и т. д ничего у них обмену не подлежит, всё не гарантийные случаи. Не покупайте у них ничего, сама влипла, купив принтер в магазине в Шахтах, на Ленинского комсомола, 37. Надо было почитать отзывы, теперь ничего от них не могу добиться.

Нами был приобретен год назад робот-пылесос (гарантия 2 года,) но он сломался раньше гарантийного срока. Мы принесли его в сервисный центр, в ремонте по гарантии нам отказали, хотя продавец при покупке уверял, что пока идет гарантия, нет никаких проблем с ремонтом, приносите в магазин: ремонт по гарантии или возврат денег. Но на деле все совсем не так, случай оказался негарантийным, я плохо чистила щетку, поэтому она сломалась (так написали в акте). Хотя мы его приобрели, потому что завели кошку, основная функция это уборка шерсти от нее. Видимо он слабоват для этого. Проблема, в том, что гарантия 2 года, он уже через год сломался, и случай является негарантийным. При покупке одним из критериев было, чтоб гарантия была более года на товар. Я больше не ничего не буду покупать в DNS, это была наша первая и последняя покупка в данном магазине.

Ужас, лохотрон! Решила купить смартфон Самсунг. На сайте предложили оплатить онлайн, за что дали скидку 2 тысячи. Заказала со склада. Результат: коробка вскрыта! Консультант стал доказывать, что пломба самсунга не нарушена, поверила. Но оказалось, что она в принципе не нарушается при доставании телефона. Она уменя до сих пор не нарушена! Кроме того оказалось, что телефоном уже пользовались. Обнаружила, когда решила почистить КЕШ. Нашла даже старое неудаленное фото. Причем на сайте другого продавца я тоже нашла предложение цены на данный телефон на 2 тыс. меньше, но там было честно указано, что это восстановленный телефон и у пакупателя есть выбор. ДНС же втюхивает старые телефоны, выдавая за новые ПОДЛОГ!!! Не покупайте ничего у этого магазина-мошейника!

Самара. Пр. Кирова 147 тц "Вива-Лэнд" Магазин DNS, цокольный этаж. Отвратительный персонал, помощи не дождёшься, бегаешь за продавцами. Решил купить газовую плиту, отказались распаковывать показывать внешний вид. А после вообще сказали, чтобы я в другом магазине купил. Вот это прадавцы!!!!

Здравствуйте! Сегодня снова посетила магазин DNS в ТЦ "Южный пассаж" по адресу: г. Новороссийск, Героев Десантников, дом 2. Мне нужно было выбрать HDMI кабель и, соответственно, получить совет и консультацию продавца. Каково было моё удивление, когда консультант Арсен вызвался мне помочь и с желанием отвечал на все мои вопросы (где-то даже глупые, но я не спец по электронике). Отвечал вежливо, со знанием дела, "разжёвывая" все термины и элементарные вещи... Арсен оказался улыбчивым и терпеливым. Выражаю благодарность за обслуживание. Очередной раз ушла с хорошим настроением и желанной покупкой! Я целый год хотела приобрести телевизор и благодаря Арсену его приобрела 75 LED телевизор SAMSUNG 4K UltraHD! Спасибо продавцу за отличное обслуживание. Хочу от души поблагодарить Вас за потраченное время, за приложенные старания и силы, а главное - за превосходный результат! Хочу от всей души поблагодарить за тот неоценимый труд, старания и выдержку, которую вы проявляете ежедневно, независимо от настроения и обстоятельств. Пусть ваша энергия будет неиссякаемой, трудолюбие - нескончаемым, а старания - высокооплачиваемыми! Желаю Вам успехов в Ваших дальнейших проектах, творческих идей, физических сил, терпения, а главное - времени. В качестве выполнения работы можно не сомневаться - оно просто на высоте! Спасибо Вам огромное!!! Я счастлива, что у меня есть этот телевизор!!! Думаю, что в этот магазин ещё захочется вернуться за очередной покупкой. Наша жизнь так суетлива, что такие светлые радости позволяют нам стать лучше, благодарнее, добрее. Спасибо Вам за подарки и скидку. Пусть они отзовутся Вам добром и светом. Это здорово, что есть такие люди, как Вы Арсен. Достатка и процветания! От чистого сердца хочу выразить Вам свою благодарность Арсен за всё. Вы — замечательный человек, и пусть в Вашей жизни всё будет прекрасно. Желаю Вам здоровья, мира, красоты и счастья, а Вашему чуткому доброму сердцу — весёлого ритма вдохновения и Любви.

Ужасное обслуживание. Не рекомендую данный магазин, персонал навязывает не то, что ты им говоришь, лишь бы продать. Доставка просто на 0. Не учитывают комментарии клиентов по доставке, за наши деньги. Руководитель отдела, уходит постоянно от ответа, не решая проблему и не отвечает на вопросы. Магазин по адресу ул. Дуси Ковальчук 179/2

Полное отсутствие клиентоориентированности. Приехал забрать свой заказ Заказ 4Е-010286685 Планшет Samsung Galaxy Tab A9+ стоимостью 22.000, при проверке товар оказался вскрытым и либо каким-то витринным вариантом, либо откровенным Б\У, на мой резонный вопрос по поводу уценки т.к объективно данный товар уже нельзя считать новым, кучка этих продаванов в присутствии управляющего пархая вокруг меня как стервятники начали с удивлёнными фейсами доказывать мне что уцентка за вскрытый витринный товар который весь в жировых отпечатках - это что-то невероятное и невозможное , вобщем пришлось отказаться от их продукции и искать товар в магазинах с более лояльным подходом и отношением к своим клиентам.

Вообще раньше был норм магазин на крайнем мире мне так казалось, но у вы в этот раз решил купить у них телек он обошёлся мне 38тыч, привезли уже поздно вечером не стал проверять и зря. На следующий день решил установить при включении обнаружил разбитий экран, в магазине отказали нам о возврате или обменять его на другой, ка би мы сами виноваты то что подписали документ и не стали проверять на целост телека, ещё стояли и смеялись с меня и хамили в мой адрес. Не советую всём этот магазин или проверять при получении или будет как с нами.

01.09 сын подросток купил клавиатуру заплатив больше 7тыс,дома проверив решил вернуть,т.к ему не понравились как работают кнопки,при покупке не обратил внимание ,что кнопка пробел поцарапана была.В магазине отказали,якобы это мы поцарапали,хотя видно ,что царапина не свежая.Такое ощущение, что товар с заводским браком или кто-то его уже вернул,потому,что запасная кнопка тоже с царапиной был.Управлящий прекрасно знает это,можно отличить свежую царапины от не свежей и да не возможно так поцарапать,что царапина уходит на бок клавиатуры. До этого покупали там комп и другую технику,но сама ходила с ним тщательно проверяла.Проблем не возникало при обмене и возврате.В дальнейших планах хотела телевизор ,принтер приобрести,теперь ни ногой.Не советую.

Приобрел веб камеру Logitech c270 1280*720 сумма покупки 2250р.в вашем магазине по адресу г.Брянск ул.Красноармейская 100 ТРЦ Мельница.14.07.2024г.После покупки был выявлен дома дефект,греется,и при каждом соединении пропадает звук.Поехал в ваш магазин,хотел обменять на такую же камеру но другого качества,на что мне неадекватный продавец ответил,Нужно отправить веб камеру на экспертизу,где будет выявлен дефект,которая длится в течении 21 дня.Вопрос:кто будет оплачивать экспертизу,и кто вернет мне денежные средства,и в каком состоянии веб камера вернется мне обратно? Не обман ли это? Люди будьте осторожны! Не приобретайте в этом магазине ничего,продают брак! Сотрудники неадекватные и хабло...Обмен товара произведен не был,денежные средства магазин наотрез отказался возвращать,т.к.товар с дефектом..

Ужасный магазин продавцов никогда не найдёшь, покупала в г бор телефон инестали включать проверять типа вот вам розетка проверяйте сами, не могла зайти в телефон они мне 800р настройки мне не надо настройки были говорят тогда делайте сами и разбирайтесь или платите, продавец должен показывать рассказывать про товар а ни хамить и на отшибись работать.

Полный бардак. Назначили вывоз стиральной машинки на 19 июля 23г. Сломалась. На гарантии. Назначили время с 10 утра до 22.00. Никто не приехал. Три раза звонили. Ждите. Весь ответ.

Благодарственное письмо. Являюсь постоянным покупателем магазина ДНС ( Эссен) в городе Набережных Челны. В июне покупала кондиционер с договором на установку. Выражаю искреннюю благодарность управляющему компанией Ратник Евгению за отличное качество обслуживания, отзывчивое, доброжелательное и терпеливое отношение к своему клиенту. Отмечаю высокий профессионализм в работе, компетентность. Желаю здоровья, благополучия во всём! Прошу администрацию отметить премией заслуженный труд сотрудника Евгения Александровича. С уважением Харисова Р.Ж.

Живу в Кургане. Купил кондиционер в ДНС 08.05.24. При покупке навязали договор об установке оного с неким ИП Бурулевым И. А., (по полной предоплате выше рынка!) клятвенно пообещав, что в конце мая-начале июня непременно кондиционер поставят. И тут всё заверте... После многочисленных неуспешных попыток дозвониться до исполнителя (правда, через раз всё-таки отзванивались) окончательный срок был назван - 18 июня. Естественно, ничего не получилось, и срок перенесли на 19-е. И 19-го ничего не получается, срок переносят на 20-е. И тут у меня лопается терпение, еду в ДНС расторгать договор. А как ИП Бурулев связан с Ав-сервисом? Очень просто: меня случайно набрали с их телефона 88005058150, я туда отзвонился и оп-па! Через пару минут на трубке появился чел, находящийся в теме моей истории и пообещавший позвонить в ДНС с целью возврата мне моих предоплаченных денег. Предварительный итог этой незаконченной пока истории: я лох и идиот; поверивший манагерам ДНС. Манагеры ДНС-красавцы, развели лоха на бабки и получили бонус (или моральное удовлетворение). Ав-сервис ... Даже не знаю, как назвать...Ну, наверное, тоже красавицы. В целом, достойная пара- ДНС и Ав-сервис. Всем лохам и идиотам (таким как я!) настоятельно рекомендую нести им свои кровные.

Сборка компбютера по заказу произведена отвратительно: передняя крышка компьютера не закреплена ни на один болт, провода лежали и терлись прямо по железу, видеокарта не закреплна должным образом.

Хотел купить наушники, 10.05.24 заехал в Орловский гипермаркет, который у Герценского моста. На 2 этажа всего 2 консультанта, никто на тебя не обращает внимания, прождав у витрины 10 минут, сам подошёл к юноше-консультанту, который был чем то занят, спросил у него есть ли ещё кто то. Юноша ответил что занят, что только если на первом этаже и отвернулся, продолжив заниматься своими делами. Я спустился вниз к другому юноше, который ответил, что работает только внизу и тоже сделал вид, что меня нет. Поехал в другой их магазин, на Новосильской (где библиотека Пришвина), там выбор товара куда меньше, но был консультант хотя бы, перебрав с ним несколько вариантов, не нашёл подходящих и собирался уходить, но консультант уговорил на наушники из более дешёвого сегмента, чем я планировал взять. Я спросил, будут ли они держать заряд, это важно, т.к. у производителя заявлено, что держат меньше остальных. Он сказал, не обращать внимания на написанное, что это вообще аналог именитого бренда. Я поверил его рекомендации и купил их. Брал в подарок, вечером стали проверять, оказалось, что они 60% заряда теряют за 25 минут, а сенсоры работают через раз. Был очень разочарован и сердит на консультанта, сегодня взял чек и поехал поменять их на другие, более качественные. Подошёл к тому же "консультанту", рассказал о том, что он мне посоветовал ерунду, парень внимательно осмотрел всё, спросил есть ли чек, принял их. Мы пошли выбирать другие, я снова потратил своё время на новый выбор, но когда мы пошли оформлять новую покупку, другой менеджер небрежно спросил у моего консультанта - что ты собираешься делать? Тот ответил, что одни - возврат, а другие - покупка с доплатой, но старший так же небрежно ответил, что вернуть их нельзя, они оказывается невозвратные, т.к. уже использованные! Я сказал, что я их не использовал, лишь проверил дома, что не был предупреждён о невозвратности, что тогда обращусь к юристу. Но тот ответил - это пожалуйста, ваше право. И ушёл, сделав вид, что меня нет. Почувствовал себя человеком, обманутым на рынке разводилами. У меня было желание засунуть эти наушники и одному и другому куда поглубже, но сдержался. В итоге потратил своё время, выбросил деньги на ветер и испортил настроение себе и имениннику. Тут же купил нормальные в другом магазине. Будьте внимательнее и имейте в виду, что они не принимают обратно впаренные товары подобной категории, не особо заботятся об имидже магазина и качестве обслуживания, вы для них не уважаемый клиент, а возможность быстро урвать процент с продажи. Лично я в эту сеть больше не подойду за километр и никому не порекомендую!

ДНС разочаровал. Качество товара стало низким. Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Приобрела стеклянный чайник. На вопрос какой фирмы надёжнее товар консультант ответил: "как повезет". Выбрала на своё усмотрение средней ценовой категории. При первом же использовании стекло лопнуло и отвалился носик чайника . Видимо под невезением покупателя скрывается заведомо бракованный товар. Воронеж.

Отличный магазин днс я позвонил магазин днс мне девушка сказала моноблок мсиай лучше брать Виндоус 11 стоит 44999